Legal

Términos de Servicio

Condiciones que rigen el uso de la plataforma y los servicios de Copilotix.

Última actualización: 24 febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar la plataforma Copilotix, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no aceptas estos términos, no estás autorizado a utilizar nuestros servicios.

Copilotix se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico o aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación.

2. Descripción del Servicio

Copilotix ofrece una plataforma para el diseño, despliegue y gestión de agentes IA enterprise. Los servicios incluyen:

  • Creación de agentes IA personalizados
  • Orquestación multi-agente
  • Integración con sistemas empresariales existentes
  • Panel de monitoreo y analytics
  • Soporte técnico dedicado
  • Copilotix se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

    3. Cuenta y Responsabilidades

    Para acceder a los servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.

    Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales
  • Todas las actividades que se realicen con tu cuenta
  • Notificar inmediatamente a Copilotix cualquier uso no autorizado
  • Garantizar que el uso cumple con las leyes aplicables
  • Copilotix no es responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

    4. Uso Aceptable

    Está prohibido usar los servicios de Copilotix para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Distribución de malware o contenido dañino
  • Violación de derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad)
  • Spam o comunicaciones no solicitadas
  • Intento de acceso no autorizado a sistemas de terceros
  • Ingeniería inversa de la plataforma
  • La violación de estas normas conlleva la suspensión inmediata de la cuenta.

    5. Propiedad Intelectual

    Toda la propiedad intelectual de la plataforma Copilotix, incluyendo software, algoritmos, diseños y documentación, es propiedad exclusiva de Copilotix S.r.l.

    Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar los servicios con fines comerciales legítimos.

    Los datos y contenidos que subes siguen siendo de tu propiedad. Copilotix solo obtiene las licencias necesarias para prestar el servicio.

    6. Limitación de Responsabilidad

    En la medida permitida por la ley, Copilotix no es responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
  • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
  • Acciones de terceros
  • La responsabilidad máxima de Copilotix se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

    7. Ley Aplicable y Jurisdicción

    Estos Términos se rigen por la ley italiana. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Milán.

    Para los consumidores residentes en la UE, se aplican las normativas de protección del consumidor del país de residencia.

    Para cualquier consulta: legal@copilotix.app

    8. Contacto

    Copilotix S.r.l.

    Email: legal@copilotix.app

    Teléfono: +39 350 155 4599

    Email general: hello@copilotix.app