سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها.
آخر تحديث: 24 فبراير 2026
١. البيانات التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
البيانات المقدَّمة مباشرةً: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة عند ملء نماذج التواصل أو التسجيل في المنصة.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المقضي على الموقع، البيانات التي تُجمع عبر ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة.
بيانات التواصل: الرسائل وطلبات الدعم والاتصالات المرسلة عبر قنواتنا.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
٣. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة بياناتك إلى:
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:
جميع مزودي الأطراف الثالثة مُلزَمون باتفاقيات حماية البيانات المتوافقة مع اللائحة الأوروبية (GDPR).
٥. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل:
٦. حقوقك (GDPR)
بوصفك صاحب البيانات، تتمتع بالحقوق التالية:
لممارسة هذه الحقوق: privacy@copilotix.app
٧. التواصل والشكاوى
المسؤول عن المعالجة: Copilotix S.r.l.
بريد مسؤول حماية البيانات: privacy@copilotix.app
الهاتف: +39 350 155 4599
يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك اللائحة الأوروبية.
الاحتفاظ بالبيانات: تُحتفظ بالبيانات للمدة الضرورية فحسب للأغراض التي جُمعت من أجلها.